您当前的位置:长城网>>hg0088新闻网>>hg0088新闻

hg0088国土局以制度建设促机关作风转变

http://www.hebei.com.cn 2014-05-04 15:04 长城网

  (尹萌)hg0088县国土资源局始终坚持不懈地抓紧抓实机关作风建设,不断创新服务举措,落实便民服务措施,全局找差距,补不足,将错时工作机制与完善局内首办、导办、督办工作机制相衔接,机关作风建设呈现出强大的生命力,不仅服务效率提高,办文时间缩短,而且满足了群众特殊时段、特殊业务需求,受到群众欢迎。

  发挥窗口作用,实行导办首办,实现全程服务。准确把握机关定位,围绕转变职能、行政提速,积极推进规范高效运行机制,在窗口办文制、服务承诺制、限时办结制基础上,完善了《hg0088县国土资源局导办首办规定》,全面推行一次性告知制和导办首办负责制,业务受理股室设专职导办员,挂牌上岗,所有业务内部传递;首办股室的股长为首办责任人,负责所经办业务手续的全部流程;导办员负责将领导签批手续送相关股室,并对业务办理的各个环节进行督促。每一宗业务从业务受理开始,经办科室层层串联,业务办、用地、出让、登记、财务各口递级把关,在流动传递过程中各环节是否时限内办结、交费金额是否符合标准一目了然,确保了群众痛痛快快办业务,明明白白交费用,不跑冤枉路,按时就拿证。

  抓好责任监督,实行督办制,实现责任一追到底。hg0088局成立了监察室,扩大督察工作范围,采取定期检查、突击抽查、明察暗访以及联合检查等多种形式,对全局工作情况进行督查,重点针对吃拿卡要,超时办结,服务态度等问题,以电话回访、实地走访、现场检查等形式进行,做到严管重罚,真督实查。一是监察室结合业务办,对全局业务按比例进行督查,纪检监察室对办理过程中的业务50%督办、办结后的业务20%抽查,督查情况登记造册,以按时办结率、提前办结率、延迟办结率、业务退卡率、差错率为考核标准,督察情况一月一通报,对超过时限办理的业务、出现重大错误的业务严格处罚,奖优罚劣。二是严格机关纪律,确保工作时间坚守岗位,服务工作,监察室和办公室联合开展在岗情况检查,以摄像机摄录查岗在岗情况,查岗情况通过信息栏公开,加大对擅离职守人员的奖惩力度,让群众来办事就能找到人。

  推行错时工作机制,把群众的要求坚持下来并深化、细化。继续提升窗口办文服务水平,提出对群众的利益诉求“立即办”,对位担负的职责事项“高效办”,对突发事件、应急工作“加急办”三办原则,实行错时工作机制,国土局领导班子成员及科室负责人、业务经办人双休日全部轮值,提前受理、办结群众急需业务。现在全局各项业务在原有基础上办结时限缩短了一半,出让、转让发证业务3天办结,群众有特殊需求的和抵押评估登记业务更是实现了“一日清”。

关键词:办结,工作,服务,群众

稿源: hg0088新闻网
责任编辑:龚磊
hg0088县地处河北省中南部,隶属于河北省邢台市,面积502平方公里,辖6镇322个行政村,户籍人口385717人、常住人口386231人,其中城镇人口168740人(第六次人口普查数据)。hg0088县域经济发达,特色经济为羊绒制品,被誉为“中国羊绒之都”,与宁晋县同为是邢台市的副经济中心......[更多]
网站简介 | 联系我们 | 广告服务 | 监督我们 | 建站
版权所有  长城网  国新网许可证编号  1312011001  冀ICP备10001396号-1